Mesures de soutien à votre disposition

Durant la COVID-19, devez-vous vous occuper d’un membre de la famille en situation d’urgence? Dans le cadre de la politique sur l’aide d’urgence pour obligations familiales (AUOF), nous pouvons offrir du soutien financier aux familles des militaires afin de compenser les coûts qu’implique la prise en charge d’un membre de la famille. 

Pour plus d’information

Les enfants, les jeunes et les jeunes adultes des familles des militaires peuvent avoir accès aux services de soutien en santé mentale et en bien-être en français en textant le mot-clé JEUNESFAC au 686868. Le service Crisis Text Line, propulsé par Jeunesse, J’écoute, est confidentiel et accessible en tout temps.

Pour plus d’information

1-800-268-7708 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
1-800-567-5803 (ATS) – ligne pour malentendants (24 heures sur 24, 7 jours sur 7)

Le PAMFC est un service volontaire et confidentiel mis sur pied par les FAC. Si nous ne pouvons vous aider, nous vous dirigerons vers une autre ressource. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 365 jours par année. Le PAMFC s’adresse aux militaires et aux membres de leur famille qui ont des préoccupations ayant une incidence sur leur bien-être personnel ou leur rendement au travail, par exemple en ce qui a trait aux relations conjugales, familiales, interpersonnelles, personnelles et affectives, au stress et à l’épuisement professionnel, au harcèlement, aux agressions sexuelles, et à la dépendance à l’alcool, aux drogues et aux médicaments sur ordonnance.

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1-866-502-2203 (du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h HE)

Le rôle de l’aumônier est d’améliorer et d’assurer le bien-être physique, émotionnel et spirituel des militaires et de leur famille. L’aumônier assure l’accès à du soutien spirituel et à des services religieux à tous les militaires et à leur famille, sans égard à leur appartenance ou à leurs croyances religieuses ou spirituelles.

Envoyez un courriel

1-877-705-8880 (du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 15 h 30 HE)
Atlantique – Halifax : 1-902-721-5703
Québec – Valcartier : 1-418-844-5000, poste 7373
Ontario – Ottawa : 1-613-945-1060 (déménagé à l’Hôpital Montfort)
Ouest – Edmonton : 1-780-973-4011, poste 5332
Pacifique – Victoria : 1-250-363-4411

Ces centres offrent de l’aide aux militaires actifs des FAC et à leur famille qui doivent gérer le stress des opérations militaires, y compris les déploiements de l’ONU et de l’OTAN à l’étranger. Les déploiements peuvent causer une myriade de problèmes psychologiques, émotionnels, spirituels et relationnels. Une équipe multidisciplinaire de professionnels attentionnés utilise une approche globale pour fournir de l’aide.

Pour plus d’information

(24 heures sur 24, 7 jours sur 7 )
1-800-866-4546 (Canada)
00-800-771-17722 (international )
1-613-995-5234 (appels à frais virés)

You can contact the Family Information Line (FIL) for any support you may need as a result of the unique nature of military life. The FIL offers confidential, personal and bilingual help. Our counsellors can help your family obtain information and provide reassurance. They can support and refer you to other various services offered to CAF families. FIL counsellors provide supportive counselling 7 days a week, 24 hours a day.

Contactez-nous

1-800-883-6094

Le réseau des coordonnateurs du soutien par les pairs et du soutien par les pairs pour les familles est accessible partout au pays. Ces derniers permettent aux militaires des FC et aux membres de leur famille touchés de retrouver une santé et un bien-être fonctionnels. Ils peuvent vous mettre en contact avec des ressources communautaires et des programmes pour les blessures liées au stress opérationnel spécialement conçus par Anciens Combattants Canada et les Forces canadiennes. Ils organisent également des groupes de soutien.

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1-844-750-1648 (Canada)

Le CSRIS offre aux membres des FAC des services de counselling et d’information pour répondre à leurs besoins. Pour avoir une conversation confidentielle avec un conseiller, vous pouvez en tout temps appeler au 1-844-750-1648 (ou à un des numéros complémentaires ou internationaux).

Vous pouvez également nous envoyer un courriel. Veuillez noter que notre plage fixe est de 7 h à 17 h (HE). Nous répondrons aux courriels reçus après les heures de bureau le jour ouvrable suivant.

Pour plus d’information

La Financière SISIP offre l’accès à une équipe de conseillers financiers à tous les militaires actifs et libérés des Forces armées canadiennes et à leur famille. Des conseillers financiers sont situés dans 22 bases, unités ou escadres. Nous vous offrons des solutions financières judicieuses qui tiennent compte de tous les aspects du mode de vie militaire à chaque étape de votre carrière et après celle-ci. Que vous soyez nouveau dans l’armée, libéré, retraité, célibataire ou marié, les conseillers de la Financière SISIP peuvent vous aider à protéger votre santé financière toute votre vie.

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1-877-445-6444

Soyons solidaires : de l’aide est disponible pour vous aider ainsi que votre famille à faire face aux défis que présente votre service militaire. Trouvez une solution parmi les programmes créés spécialement pour aider les soldats et les vétérans comme vous. Les subventions d’urgence sont offertes pour vous soutenir pendant une situation de difficulté financière urgente (accordées en 24 à 72 heures). 

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Le Groupe de transition des Forces armées canadiennes (GT FAC), en collaboration avec Anciens Combattants Canada et d’autres partenaires, offre des services de transition professionnels, personnalisés et normalisés aux membres des FAC, aux vétérans et à leur famille. Ils prodiguent une attention et des soins particuliers aux malades et aux blessées, et aident à faire la transition vers la vie civile.

Pour plus d’information

Les Services de santé des FC sont le principal fournisseur de services en santé mentale des FAC. Leur équipe peut être composée de psychiatres, de psychologues, de travailleurs sociaux, d’infirmières en santé mentale, de conseillers en toxicomanie et en dépendance au jeu et d’aumôniers. Lorsqu’ils ne sont pas disponibles, nous pouvons vous diriger, vous et votre famille, vers des programmes et services communautaires locaux.

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Offerts par les Centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM) du Canada aux membres des FAC en voie de libération pour des raisons médicales, aux vétérans libérés pour des raisons médicales et à leurs familles.

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Si vous êtes un membre ou un vétéran des FAC ou de la GRC, ou un membre de la famille, nous offrons des services et des avantages pour améliorer votre bien-être.

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Apprenez comment appuyer les organismes communautaires 2ELGBTQI+ pour aider à bâtir un Canada plus sûr, plus équitable et plus inclusif. 

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La Ligne d'écoute d'espoir pour le mieux-être apporte une aide immédiate à tous les peuples autochtones au Canada. Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, elle offre un soutien immédiat et des services d'intervention en cas de crise. Pour joindre la Ligne d'écoute d'espoir, composez sans frais le 1-855-242-3310 ou branchez-vous en ligne par clavardage à www.espoirpourlemieuxetre.ca.

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Si vous ou une personne que vous connaissez êtes victimes de violence fondée sur le sexe, vous pouvez obtenir de l’aide ‒ qu’il s’agisse d’une personne à qui parler ou d’aide pour sortir d’une situation dangereuse. Appeler une ligne d’aide téléphonique en cas de crise – Trouver un refuge – Effectuer une évaluation des risques – Appeler une ligne d’aide téléphonique – Trouver du soutien en matière de santé mentale.

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