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Le soutien que nous apportons aux familles des militaires est axé sur les membres de notre communauté qui sont les plus vulnérables et les plus affectés par les conditions de la vie militaire. C'est pour cette raison qu'un grand nombre de nos services sont axés sur les conjoints, les enfants et les parents.   

Les familles de militaires et d'anciens combattants se présentent sous toutes les formes et se définissent comme incluant toute personne ayant une importance pour le personnel des Forces armées canadiennes ou un vétéran. 

Les membres de la famille et les personnes d'importance pour le personnel des Forces armées canadiennes qui meurent en service font partie de la communauté des familles de militaires à perpétuité. 

Les services aux familles ont des critères d'admissibilité différents afin de soutenir les personnes les plus directement touchées par les aspects du mode de vie militaire, comme les déménagements, les absences et les blessures ou le décès.