Foires de l’emploi

Les foires virtuelles de l’emploi du Réseau pour l’emploi des conjoints des militaires (RECM) offrent aux partenaires des membres en service actif des Forces armées canadiennes (FAC) et des vétéranes et vétérans la possibilité d’entrer en contact de façon individuelle avec les employeurs partenaires du RECM, leur permettant ainsi de discuter de leurs besoins en matière d’emploi, de mettre en valeur leurs compétences et de nouer des liens précieux. 

Les conversations peuvent se faire par clavardage ou par appel audio ou vidéo et se déroulent par tranches de 10 minutes. Cette plateforme vous permet de briller de mille feux et de faire progresser votre carrière! 

• Les partenaires des membres en service actif des Forces armées canadiennes (FAC) [Force régulière ou Force de réserve] 
• Les partenaires des membres des FAC décédés 
• Les partenaires des vétéranes ou vétérans 

Les foires sont un excellent moyen d’entrer en contact avec les représentantes et représentants des organismes participants et d’en savoir plus sur les différents postes qu’ils cherchent à pourvoir, leurs pratiques d’embauche et leur culture d’entreprise. On peut les comparer à des entrevues éclairs au cours desquelles vous pouvez mettre en valeur votre expérience et vos compétences! 

• Commodité : Le fait que vous puissiez y participer depuis le confort de votre domicile ou de n’importe quel endroit où vous disposez d’une connexion Internet sécurisée est pratique et élimine la nécessité de vous déplacer, ce qui vous permet d’économiser à la fois du temps et de l’argent.
• Portée accrue : Les foires vous donnent également l’occasion d’entrer en contact avec un grand nombre d’employeurs diversifiés situés d’un bout à l’autre du Canada et œuvrant dans divers secteurs et industries, ce qui augmente vos chances de trouver le bon emploi. 
• Réseautage efficace : Les interactions avec des représentantes et représentants de différents secteurs et industries faciliteront votre recherche d’emploi. Optimisez vos rendez-vous en préparant un court discours mettant en valeur vos compétences qui sont requises pour les postes auxquels vous souhaitez postuler.
• Information exclusive : Vous avez accès à une liste des employeurs participants, ce qui vous permet d’effectuer des recherches à l’avance et de faire bonne impression.
• Économies : Comme vous évitez les dépenses liées aux déplacements, à l’hébergement et à la logistique, le processus de recherche d’emploi est plus abordable.

Oui, c’est possible! Nos foires sont conçues pour être inclusives et informatives pour tout le monde, quelle que soit votre situation actuelle de recherche d’emploi. Chaque événement dure en moyenne deux heures, ce qui vous laisse amplement le temps de recueillir de l’information, de parcourir les offres et de planifier des rendez-vous de dix minutes pour en discuter plus en détail. Vous pouvez également clavarder avec des représentantes et représentants pour obtenir des conseils sur la meilleure façon d’aller de l’avant.

Si vous n’êtes pas actuellement à la recherche d’un emploi, nous vous recommandons vivement d’assister aux présentations « Employeurs sous les projecteurs », au cours desquelles les entreprises présentent leur mission, leur culture et leurs valeurs. Ces présentations fournissent de l’information précieuse et peuvent vous aider à mieux comprendre les différentes entreprises.
Où que vous en soyez dans votre parcours professionnel, vous êtes toujours les bienvenues et bienvenus à nos événements du RECM.

Regardless of where you are in your career journey, you are always welcome at our events on the MSEN.
 

Nous nous efforçons d’offrir une expérience parfaitement bilingue et encourageons activement les employeurs partenaires du RECM à communiquer en français et en anglais. Toutefois, au bout du compte, le choix de la langue de communication revient à l’employeur. 

 En outre, il est important de reconnaître que les pratiques linguistiques peuvent varier considérablement d’une province à l’autre et d’un employeur à l’autre. 

La participation à nos événements et programmes virtuels est gratuite. Vous n’avez qu’à vous connecter au RECM à l’aide de votre identifiant pour commencer à explorer!

C’est toujours un peu fâcheux! Vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié? » dans la fenêtre de connexion pour recevoir un lien par courriel afin de réinitialiser votre mot de passe. N’oubliez pas de vérifier votre boîte de courrier indésirable, car le courriel pourrait s’y retrouver! 

Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse [email protected] pour demander la réinitialisation de votre mot de passe. Il est important de mentionner le nom associé à votre profil afin que l’équipe puisse vous aider adéquatement. 

Notre prochaine foire virtuelle de l’emploi arrive à grands pas! N’oubliez pas de vous y inscrire! Pour en savoir plus sur les événements à venir et consulter la liste des employeurs participants, rendez-vous sur notre page des événements. Nous avons hâte de vous y voir!

Il y a plusieurs façons de s’y inscrire :

• Dans le RECM, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Événements ».
• Vous pouvez visiter la page SBMFC | Perfectionnement professionnel | SBMFC.
• Si vous recevez notre bulletin aux deux semaines, les foires de l’emploi virtuelles y sont toujours annoncées. N’oubliez pas de vous inscrire à notre bulletin pour recevoir toutes les dernières informations sur nos événements et nos programmes. 
• Vous pouvez également nous suivre sur Facebook, où vous trouverez l’information la plus récente concernant nos programmes. 

Et ce n’est que le début! Après votre inscription, nous vous enverrons un courriel quelques jours avant la foire virtuelle de l’emploi pour vous rappeler de fixer vos rendez-vous. Vous avez besoin d’aide? Cette foire aux questions contient tous les détails dont vous avez besoin.

Se préparer à la foire virtuelle de l'emploi est une excellente idée ! Veillez à ce que votre profil soit à jour, afin que les employeurs ne passent pas à côté d'une vedette comme vous ! 

Pour mettre à jour votre profil, cliquez sur votre nom en haut à droite et cliquez sur « Modifier le profil ».  Veuillez noter que cette étape peut prendre quelques secondes. Modifiez les champs pertinents si nécessaire. 

N'oubliez pas de télécharger votre plus récent curriculum vitae et d'ajouter une photo de profil pour vous faire remarquer. Une fois que vous avez terminé vos mises à jour, cliquez sur « Enregistrer ».

Faites vos recherches et renseignez-vous sur les employeurs participant à la foire virtuelle de l'emploi en visitant leur kiosque dans l'onglet « Employeurs du RECM ».

Bien sûr! Nous nous engageons à rendre notre plateforme accessible à tout le monde. Pour explorer les multiples fonctions d’accessibilité, il suffit de cliquer sur l’icône d’accessibilité dans le haut de la page. Si vous avez des besoins particuliers ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse [email protected]. Nous sommes là pour vous aider!

Le nombre d’employeurs participant aux foires varie d’un événement à l’autre. Leur participation dépend de leurs disponibilités et de leurs besoins en matière de recrutement au moment de l’événement. 

Cliquez sur l’onglet « Réservez une séance ». Le kiosque des employeurs participant à l’événement sera encadré en vert. Vous pouvez explorer les différents onglets à l’intérieur des kiosques, y compris le panneau des messages. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec les représentantes et représentants.

Vous ne voyez pas d’encadrés verts? Pas de panique! Les encadrés apparaissent généralement une semaine avant une foire virtuelle de l’emploi. Si vous ne les voyez pas, c’est que les employeurs partenaires du RECM ne sont pas encore prêts à vous proposer des rendez-vous. Vous pouvez tout de même faire des recherches sur les employeurs qui vous intéressent et vérifier s’ils y participent à l’approche de la date de l’événement! Nous ferons de notre mieux pour vous tenir au courant des employeurs participants après votre inscription.  

Vous pouvez soit vous rendre au kiosque d’information de l’employeur pour consulter la liste de postes disponibles, soit cliquer sur l’onglet « Offres d’emploi » pour accéder au tableau des offres d’emploi et consulter tous les postes vacants de tous les employeurs partenaires du RECM.

Le tableau des offres d’emploi vous permet d’utiliser divers filtres, d’enregistrer des offres pour y postuler ultérieurement, de définir des alertes d’emploi et de consulter vos anciennes candidatures, le tout en un seul et même endroit.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur le tableau des offres d’emploi, consultez la foire aux questions du RECM.

Après avoir réservé votre place en vous inscrivant à l’aide du lien Eventbrite, vous devrez suivre les étapes ci-dessous.  

Pour participer à la Foire, vous devez d’abord vous inscrire au RECM. 

Le jour de l’événement, allez sur le site msen.cfairs.com/fr/ et cliquez sur le bouton « Connexion - Employeurs ». 

Remarque : La plateforme fonctionne mieux lorsque vous utilisez Chrome ou Edge comme navigateur.  

Entrez votre adresse électronique et votre mot de passe du RECM dans la fenêtre contextuelle. Cliquez sur le bouton « Connexion » pour accéder à la plateforme du RECM et participer à la foire virtuelle de l’emploi. 

Les foires de l’emploi virtuelles se déroulent uniquement sur rendez-vous. Pour entrer en contact avec les représentantes et représentants des employeurs partenaires du RECM pendant l’événement, vous devez prendre rendez-vous. 

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous. 

1. Cliquez sur l'onglet «Réservez une séance», puis rendez-vous au kiosque de l’employeur avec lequel vous souhaitez entrer en contact et cliquez sur le gadget logiciel « Réservez une séance de clavardage avec nous ». 
2. Une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de sélectionner la journée à laquelle vous souhaitez fixer votre rendez-vous. Veuillez noter que le calendrier est réglé par défaut sur le fuseau horaire de l’Est. Les fuseaux horaires locaux sont affichés dans le gadget logiciel pour les rendez-vous à titre indicatif seulement. Les communications pour vos rendez-vous seront toujours réglées sur le fuseau horaire de l’Est. Sélectionnez la journée de votre choix, puis cliquez sur « Choisir le créneau ». 
3. Sélectionnez la représentante ou le représentant et la plage horaire qui vous conviennent le mieux. Confirmez la journée et l’heure choisies, puis cliquez sur « Passez en revue la réservation ». 
4. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, vous invitant à confirmer les détails de votre rendez-vous. Si tout semble correct, cliquez sur « Confirmer la réservation ». 
5. Veuillez noter que vous ne pouvez prendre qu’un seul rendez-vous avec chaque employeur. Si vous avez déjà une rencontre de prévue avec l’entreprise, un message vous indiquera que vous avez déjà pris rendez-vous avec cet employeur. Vous pouvez modifier l’heure de votre rendez-vous en annulant simplement votre rendez-vous actuel dans le gadget logiciel, puis en en fixant un nouveau à l’heure souhaitée. 
6. Vous recevrez un courriel de confirmation. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter le rendez-vous à votre calendrier personnel. Vous recevrez ainsi un rappel vous indiquant que votre rencontre est sur le point de commencer. 
7. Pour consulter tous les rendez-vous que vous avez pris, cliquez sur le gadget logiciel « Mon Calendrier» à droite  de votre écran. 
8. Dans votre gadget logiciel pour les rendez-vous, vous verrez la liste de tous vos rendez-vous prévus. Pour lancer votre rendez-vous à l’heure prévue, allez sur le gadget logiciel « Mon Calendrier » à droite de votre écran, puis cliquez sur « Cliquer ici pour clavarder ».  
9. Une fenêtre de discussion avec la représentante ou le représentant s’ouvrira. Des renseignements sur la représentante ou le représentant sont affichés à droite de la boîte de clavardage. Les représentantes et représentants y mettent souvent des informations sur les rôles spécifiques, les profils linguistiques ou les lieux géographiques pour lesquels ils recrutent, alors n’hésitez pas à les consulter. Pendant votre clavardage en direct, vous pouvez choisir de vous en tenir à la messagerie texte ou de passer à un appel audio ou vidéo en cliquant sur l’icône de téléphone. Si vous prévoyez effectuer un appel vidéo, prenez le temps de regarder ce que l’on voit derrière vous à l’écran, car la plateforme n’offre PAS la possibilité de flouter l’arrière-plan. Il est primordial que vous raccrochiez après chaque appel pour pouvoir commencer un nouvel appel lors de votre prochain rendez-vous. 

Veuillez noter que la prise de rendez-vous n’est disponible que quelques jours avant la Foire virtuelle de l’emploi. Il est donc normal que vous ne voyiez pas l’option de prise de rendez-vous s’il n’y a pas de foire prochainement.  

Bien que nous encouragions les candidates et candidats à prendre rendez-vous avant le début de la foire, vous avez la possibilité de le faire pendant celle-ci directement à partir du gadget logiciel de clavardage. La prise de rendez-vous s’effectue en temps réel et instantanément. N’oubliez pas de consulter votre gadget logiciel pour les rendez-vous pour ne rater aucun rendez-vous.  

Allez dans les paramètres de votre navigateur et vérifiez les options de son et de caméra. Veillez à sélectionner le bon appareil dans votre système. Parfois, ces paramètres utilisent par défaut des appareils qui ne sont pas compatibles. Il est donc conseillé de sélectionner le microphone et la caméra appropriés. 

Actualiser votre navigateur peut parfois régler le problème. Enfin, le RECM fonctionne mieux sur Edge ou Chrome, nous vous suggérons donc de l’ouvrir sur l’un de ces navigateurs. Veillez à désactiver votre réseau privé virtuel (RPV) si vous en utilisez un, car il peut parfois ralentir le système.

Utilisez les gadgets logiciels situés à droite de votre écran pour naviguer dans l’événement.  

Mon calendrier : Consultez vos prochains rendez-vous. Vous pouvez également commencer vos rendez-vous en cliquant sur le bouton « Cliquer ici pour clavarder ».  

Clavardage : Cette fonction vous mènera directement au gadget logiciel de clavardage, où vous pourrez entrer en contact avec les personnes qui cherchent un emploi pour vos rendez-vous.  

FAQ : Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir pour préparer votre événement et en assurer la réussite.  

Employeurs sous les projecteurs : vous trouverez ici le programme et les biographies des employeurs participants. 

Soutien technique : L’endroit où aller pour les problèmes techniques que vous pourriez éprouver pendant l’événement. 

Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable, fermez toutes les applications inutiles et réduisez le nombre d’appareils utilisant le réseau.

Le RECM fonctionne également mieux sur Edge ou Chrome, nous vous suggérons donc de l’ouvrir sur l’un de ces navigateurs. Veillez à désactiver votre réseau privé virtuel (RPV) si vous en utilisez un, car il peut parfois ralentir le système.. 

Saviez-vous que vous pouvez entrer en contact avec les employeurs du RECM en dehors des foires? Il vous suffit de choisir l’employeur avec lequel vous souhaitez entrer en contact, de cliquer sur l’onglet « Contactez-nous » dans son kiosque respectif et de communiquer avec lui. 

Nous organisons des événements virtuels tout au long de l’année. Il peut s’agir d’événements dédiés à des employeurs individuels ou d’événements regroupant plusieurs employeurs.

N'oubliez pas de garder un œil sur notre site web, de vous inscrire à notre bulletin d'information ou de nous suivre sur Facebook pour être tenu au courant.

Pour connaître nos prochains événements, inscrivez-vous à notre bulletin, visitez la page SBMFC | Emploi pour les partenaires des militaires | SBMFC, ou vous pouvez également nous suivre sur Facebook.

En cas de problème, pas de souci, nous sommes là pour vous aider! Commencez par actualiser votre navigateur ou par le fermer et le rouvrir. Souvent, cela règle le problème. 

Vous avez toujours besoin d’aide? Tout au long de l’événement, vous pourrez cliquer sur « Aide » pour obtenir l’aide immédiate d’une agente ou d’un agent en cas de problèmes techniques ou de questions. 

Vous pouvez aussi envoyer un courriel à notre équipe de soutien. Communiquez avec nous à l’adresse msen-[email protected] en veillant à décrire brièvement votre problème. Nous nous efforcerons de le régler aussi vite que possible.

Nous avons constaté que le RECM fonctionne mieux avec les navigateurs Edge et Chrome. Pensez aussi à désactiver votre RPV lorsque vous participez aux événements du RECM.

Ces présentations d’une durée de 15 minutes donnent l’occasion à des employeurs sélectionnés de présenter leur organisation et d’exposer leur mission, leurs valeurs, leur culture et leurs besoins actuels en matière de personnel. Elles ont lieu sur Zoom, et les candidates et candidats participants peuvent poser leurs questions dans la boîte de clavardage, puisque leurs caméras et microphones sont éteints pendant les présentations.  
 
Il s’agit d’une excellente occasion pour les employeurs d’entrer en contact et d’interagir directement avec les candidates et candidats. 

Vous acquerrez des connaissances précieuses sur l’atmosphère et les valeurs uniques qui définissent les entreprises participantes, leur culture ainsi que leurs initiatives, événements ou valeurs qui contribuent à un environnement de travail positif et inclusif.

De plus, les entreprises sont encouragées à présenter comment leur environnement de travail appuie la communauté militaire et convient au mode de vie des proches des militaires. 

Absolument! Vous pouvez assister aux présentations si vous souhaitez en savoir plus sur les différents employeurs ou si vous souhaitez seulement recueillir de l’information. 

On ne sait jamais, vous pourriez trouver l’emploi de vos rêves grâce à celles-ci. 
Les présentations sont particulièrement utiles pour : 

• recueillir de l’information sur la culture, les valeurs, la vision et la mission d’un employeur
• découvrir comment les employeurs favorisent l’emploi au sein de la communauté militaire
• nouer des liens avec les bonnes personnes, comme les recruteuses et recruteurs et les représentantes et représentants des employeurs
• poser des questions. C’est un excellent moyen d’obtenir des réponses en direct à vos questions 

Nous nous efforçons d’offrir une expérience parfaitement bilingue et encourageons activement les employeurs du Réseau pour l’emploi des conjoints des militaires (RECM) à communiquer en anglais et en français. Toutefois, au bout du compte, le choix de la langue de communication revient à l’employeur.

En outre, il est important de reconnaître que les pratiques linguistiques peuvent varier considérablement d’une province à l’autre et d’un employeur à l’autre.

• Les partenaires des membres en service actif des Forces armées canadiennes (FAC) [Force régulière ou Force de réserve]
• Les partenaires des membres des FAC décédés
• Les partenaires des vétéranes ou vétérans

C’est toujours un peu fâcheux! Vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié? » dans la fenêtre de connexion pour recevoir un lien par courriel afin de réinitialiser votre mot de passe. N’oubliez pas de vérifier votre boîte de courrier indésirable, car le courriel pourrait s’y retrouver! 

Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse [email protected] pour demander la réinitialisation de votre mot de passe. Il est important de mentionner le nom associé à votre profil afin que l’équipe puisse vous aider adéquatement. 

La participation à nos événements et programmes virtuels est gratuite. Vous n’avez qu’à vous connecter au RECM à l’aide de votre identifiant pour commencer à explorer!

Ces présentations sont une excellente occasion d’acquérir des connaissances précieuses sur les forces, les valeurs et la culture de l’entreprise d’un employeur du RECM, sur ce qui en fait un endroit où il fait bon travailler et sur le soutien qu’elle offre aux partenaires des militaires. Elles constituent également une très bonne façon d’entrer en contact avec les recruteuses et recruteurs et de poser toutes vos questions.

Il y a plusieurs façons de s’inscrire à une présentation « Employeurs sous les projecteurs ».

• Dans le RECM, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Événements »
• Vous pouvez visiter la page SBMFC.
• Si vous recevez notre bulletin aux deux semaines, les présentations « Employeurs sous les projecteurs » y sont toujours annoncées. N’oubliez pas de vous inscrire à notre bulletin pour recevoir toute l’information sur nos événements et nos programmes. 
• Vous pouvez également nous suivre sur Facebook, où vous trouverez les informations les plus récentes concernant nos programmes. 

Et ce n’est que le début! Après votre inscription, nous vous enverrons un courriel quelques jours avant la présentation pour vous rappeler de fixer vos rendez-vous. Vous avez besoin d’aide? Cette foire aux questions contient tous les détails dont vous avez besoin.

C’est une excellente idée de se préparer avant une présentation! Consultez l’onglet « Employeurs sous les projecteurs » pour voir la liste des employeurs participants. Faites vos recherches et renseignez-vous sur les employeurs participant à la Foire de l’emploi virtuelle en visitant leur kiosque dans l’onglet « Employeurs du RECM », et préparez une liste de questions à poser à la présentatrice ou au présentateur.

Si vous envisagez de vous entretenir avec des employeurs qui ont également des représentantes ou représentants à la Foire de l’emploi virtuelle, assurez-vous que votre profil et votre curriculum vitæ sont à jour afin que les employeurs ne passent pas à côté d’une perle comme vous!

Pour mettre à jour votre profil, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis sur « Modifier le profil ». Veuillez noter que cette opération peut prendre quelques secondes. Modifiez les champs appropriés si nécessaire. 

N’oubliez pas de téléverser votre curriculum vitæ à jour et d’ajouter une photo de profil pour vous distinguer. Une fois votre profil mis à jour, cliquez sur « Sauvegarder ».

Le nombre d’employeurs varie en fonction des besoins des entreprises au moment de l’événement.

Des présentations « Employeurs sous les projecteurs » ont lieu tout au long de l’année. Les employeurs y participent en exprimant leur intérêt pour une présentation. Pour consulter la liste des employeurs partenaires participants et le calendrier, cliquez sur l’onglet « Employeurs sous les projecteurs ». 

Pour assister à une présentation, rendez-vous au RECM le jour de l’événement et cliquez sur l’onglet « Employeurs sous les projecteurs ».

L’onglet s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre et vous y trouverez le programme ainsi qu’une courte biographie des présentatrices et présentateurs et de l’entreprise.

De cette fenêtre, vous pourrez rejoindre la présentation qui vous intéresse. Votre microphone sera automatiquement mis en sourdine et votre caméra sera éteinte. Vous pourrez écrire vos questions et vos commentaires dans les deux langues officielles dans le clavardage. 

Pour ce qui est du programme annuel, inscrivez-vous à notre bulletin pour recevoir toutes les informations les plus récentes ou visitez fréquemment notre site Web.

Vous pouvez également nous suivre sur Facebook.

Saviez-vous que vous pouvez entrer en contact avec les employeurs du RECM en dehors des présentations? Il vous suffit de choisir l’employeur avec lequel vous souhaitez entrer en contact, de cliquer sur l’onglet « Contactez-nous » dans son kiosque respectif et de communiquer avec lui.

Nous organisons des événements virtuels tout au long de l’année. Il peut s’agir d’événements dédiés à des employeurs individuels ou d’événements regroupant plusieurs employeurs. 

Visitez notre site Web, inscrivez-vous à notre bulletin ou suivez-nous sur Facebook pour rester à l’affût des événements.

Pour connaître nos prochains événements, inscrivez-vous à notre bulletin ou visitez la page SBMFC.

Vous pouvez également nous suivre sur Facebook.

En cas de problème, pas de souci, nous sommes là pour vous aider! Commencez par actualiser votre navigateur ou par le fermer et le rouvrir. Souvent, cela règle le problème.

Si possible, communiquez avec une ou un membre du personnel administratif des Services aux familles des militaires (SFM) en utilisant la fonction de clavardage sur Zoom.

Vous avez toujours besoin d’aide? Tout au long de l’événement, vous pourrez cliquer sur « Aide » pour obtenir l’aide immédiate d’une agente ou d’un agent en cas de problèmes techniques ou de questions.

Vous pouvez aussi envoyer un courriel à notre équipe de soutien, qui sera ravie de vous aider! Écrivez à [email protected] en veillant à décrire brièvement votre problème. Nous nous efforcerons de le régler aussi vite que possible.  
 
Nous avons constaté que le RECM fonctionne mieux avec les navigateurs Edge et Chrome. Pensez aussi à désactiver votre réseau privé virtuel (RPV) lorsque vous participez aux événements du RECM. 

Bien sûr! Nous nous engageons à rendre notre plateforme accessible à tout le monde. Pour explorer les multiples fonctions d’accessibilité, il suffit de cliquer sur l’icône d’accessibilité dans le haut de la page. Si vous avez des besoins particuliers ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse [email protected]. Nous sommes là pour vous aider!