Drogues, alcool et jeu pour superviseurs

L'objectif de ce cours est de préparer le personnel qui occupe des postes de direction à traiter les questions de consommation problématique d'alcool, d'autres drogues, de jeux de hasard et/ou de jeux d'argent au sein de leurs unités.

Les participants apprendront ce qu'est un mauvais usage, les signes avant-coureurs, les techniques d'entretien efficaces, les techniques d'écoute active, l'habilitation et la manière de contester et de changer les cultures malsaines sur le lieu de travail.