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Foire aux questions sur les complexes de camping-car

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs du service RV Compound de la 4e Escadre.
  • S'inscrire : Qui peut obtenir un emplacement sécurisé au complexe de stockage de véhicules récréatifs de la 4e Escadre ?
    • Les membres réguliers (militaires en service, réservistes et combattants étrangers), les membres ordinaires (employés du MDN, FNP, PSP, personnel des CRFM, CDC, GRC et colonels honoraires) et les anciens combattants.
    • Cliquez ici pour soumettre votre demande et un membre du personnel des PSP communiquera avec vous sous peu. 
  • Que dois-je fournir aux PSP pour obtenir un emplacement au complexe d'entreposage de VR ?
    Nom, adresse, numéro(s) de téléphone, numéro de matricule, certificat d'assurance valide, immatriculation du véhicule, nom et numéro d'une personne à contacter en cas d'urgence, et taille de votre véhicule.
  • Quelle taille de véhicule puis-je stocker dans le complexe ?
    • Le parc nord est réservé aux remorques de 26 pieds et moins.
    • Le parc sud est réservé aux véhicules de plus de 26 pieds. 
  • Quel type de véhicule suis-je autorisé à entreposer au complexe de VR de la 4e Escadre ?
    • Les remorques, les véhicules récréatifs, les bateaux et les véhicules tout-terrain peuvent être entreposés dans le parc de VR.
    • Tous les véhicules doivent être en bon état de marche. 
  • Je possède plus d'un véhicule. Puis-je réserver plus d'un emplacement ?
    Si l'espace le permet, oui. Tous les membres peuvent obtenir 2 emplacements.
  • Frais : Y a-t-il un coût pour le site ?
    Tous les membres doivent payer un dépôt de garantie de 50 $ par emplacement.
    • Chaque membre relevant de l'attribution prioritaire 1-5 aura droit à un maximum de 2 sites gratuits d'entreposage de VR (maximum de 2 sites gratuits par ménage). Les frais habituels sont applicables pour les sites supplémentaires et les membres relevant de l'allocation de priorité 6 : 
      • Emplacements du complexe nord (année complète)- 30,00 $ + TPS = 31,50 $ ; 
      • Sites allongés de l'enceinte sud (année complète) - 50,00 $ + TPS = 52,50 $.
    • Les membres militaires à la retraite relèvent de l'allocation de priorité 6.
    • Les adhésions doivent être renouvelées et payées en totalité avant la date limite fixée. Les PSP se réservent le droit de révoquer votre accès au complexe de VR de la 4e Escadre jusqu'à ce que le paiement ait été effectué.
  • Quand le dépôt de garantie est-il remboursé ?

    Votre dépôt de garantie vous sera remboursé si vous souhaitez vous retirer du complexe VR de la 4e Escadre. Voici comment procéder :

    • Étape 1 : Remplissez le formulaire de demande de retrait du terrain de camping en ligne sur CAF Connection (cliquez ici pour accéder au formulaire).
    • Étape 2 : Prenez une photo de votre emplacement pour confirmer qu'il a été nettoyé.
    • Étape 3 : Prenez une photo de votre carte communautaire pour confirmer qu'elle a été coupée en deux et qu'elle ne peut plus être utilisée.
    • Étape 4 : Une fois que les PSP vous auront contacté pour confirmer qu'ils ont reçu votre demande de retrait, ils vous demanderont d'envoyer par courriel les photos demandées aux étapes 2 et 3. 

    Etapes 2 et 3 : Une fois que les PSP auront reçu toutes les informations nécessaires, une demande de remboursement sera traitée. 

  • Assurance : Pourquoi ai-je besoin d'une lettre de ma compagnie d'assurance si mon véhicule est couvert par ma police d'assurance habitation ?
    Si votre véhicule est couvert par votre police d'assurance habitation, il se peut qu'il ne soit couvert que lorsqu'il est entreposé à votre résidence, et non dans le complexe de VR de la 4e Escadre. Cette police est en place pour vous protéger dans le cas où votre véhicule serait endommagé ou cambriolé. La compagnie 4 Wing ne peut être tenue responsable de la perte ou des dommages causés à votre véhicule et à son contenu.
  • Quand dois-je présenter ma preuve d'assurance ?
    • Chaque année, lors du renouvellement de votre adhésion (en avril de chaque année), vous devrez nous fournir une copie de l'immatriculation de votre véhicule et une preuve d'assurance.
    • Les PSP doivent conserver un certificat d'assurance valide dans leurs dossiers en tout temps. Par conséquent, veuillez vous assurer que vous nous fournissez un certificat d'assurance révisé lors du renouvellement de votre police d'assurance.
  • Accès : Comment puis-je accéder à mon site ?
    • Afin d'obtenir une clé pour le complexe de VR, veuillez vous rendre au bureau d'accueil du centre sportif du Col J.J. Parr pendant les heures normales d'ouverture. Pour accéder au site en dehors des heures d'ouverture ou pendant les fermetures temporaires du centre sportif du Col J.J. Parr, veuillez vous rendre au détachement de la police militaire (PM).
    • Afin d'obtenir une clé, vous devrez présenter votre carte d'identité du MDN.
    • Les clés DOIVENT être rendues rapidement. Les membres ne sont pas autorisés à emporter les clés en dehors de la propriété de la base.
  • Mon ami peut-il signer la clé de l'enceinte des véhicules récréatifs en mon nom ?
    Malheureusement, non. Seuls le membre et son conjoint (s'ils sont inscrits sur la carte de membre) peuvent emprunter une clé du terrain de camping. Cette mesure a pour but d'empêcher l'accès non autorisé au terrain de camping et de protéger ainsi la propriété de tous les utilisateurs.
  • Que dois-je faire si quelqu'un est garé sur ma place ?
    • Rendez-vous au bureau d'accueil du centre sportif Col J.J. Parr et le personnel résoudra le problème. Veuillez fournir le numéro de plaque du véhicule qui est garé sur votre emplacement, si possible.
    • Vous pouvez également envoyer un courriel au superviseur des loisirs.
  • Le terrain de camping-car est-il déneigé en hiver ?  Ai-je accès à ma remorque toute l'année ?
    • L'aire de camping-car n'est pas déneigée pendant l'hiver.
    • Vous pouvez accéder à votre véhicule toute l'année. 
  • Pendant combien de temps puis-je conserver mon adhésion à l'aire de camping-car ?
    Votre adhésion est valide tant que vous êtes affecté à Cold Lake par les Forces armées canadiennes. Veuillez noter que vous devrez renouveler votre adhésion chaque année en avril et payer des frais annuels.
  • Le complexe de VR de la 4e Escadre est-il sécuritaire ?

    Le complexe des véhicules récréatifs est fermé à clé et les policiers militaires patrouillent régulièrement dans la zone. Cependant, il n'est pas surveillé en tout temps. Il incombe à chaque membre de s'assurer que son véhicule est sécurisé et qu'il possède une assurance valide pour le protéger contre les dommages et le vol.  

    En vigueur le 1er avril 2021