Expédition de colis à l’étranger (courrier moral)

Pointe : Pendant que vous préparez votre colis de soins, gardez une liste détaillée de tout ce qui est inclus. Cela vous aidera à remplir le formulaire de douane et à décrire avec précision le contenu à l’extérieur du colis.

Éléments à inclure et à éviter

Les colis de soins sont une façon significative d’envoyer un petit morceau de chez-soi aux membres des FAC en service à l’étranger. Lors de la préparation de votre colis, pensez à inclure des éléments utiles, personnels ou qui apportent du confort, tels que :

• Vêtements et objets personnels
• Articles de toilette
• Aliments et collations non périssables
• Petits jeux ou activités
• Notes, lettres ou messages depuis chez vous
• Petits appareils électroniques
• Autres éléments qui peuvent aider votre proche à se sentir connecté à la maison

Lors du choix des articles, n’oubliez pas que les colis doivent respecter les exigences d’expédition et de sécurité. À titre indicatif, n’incluez rien qui ne vous serait pas permis de voyager en avion.
Pour garantir l’expédition de votre colis en toute sécurité, veuillez ne pas inclure les éléments suivants :

• Alcool ou de tabac
• Armes ou des explosifs
• Denrées périssables
• Matériel obscène
• Briquets
• Tout autre article restreint ou interdit

Veuillez vous assurer qu’une brève description du contenu du colis est inscrite à l’extérieur du colis. 
Le numéro de téléphone de l’expéditeur doit également figurer à l’extérieur du colis au cas où Calgary MFRC ou Postes Canada aurait besoin de communiquer avec l’expéditeur concernant des questions, des informations manquantes ou un retour potentiel.
 

Vérifier les conditions d’expédition

Pour garantir que votre colis de soins puisse être expédié par Postes Canada, tous les colis soumis par l’intermédiaire du CRFM de Calgary doivent respecter les exigences suivantes en matière de taille et de poids :

• Longueur : 15,5 pouces
  Hauteur : 10,5 pouces
  Largeur : 11,5 pouces
  Poids maximum : 20 kg (44 lbs)

Si une boîte est nécessaire, le CRFM de Calgary a des boîtes d’expédition de rechange disponibles gratuitement.

Les colis qui dépassent ces exigences de taille ou de poids peuvent devoir être reconditionnés avant de pouvoir être expédiés. Le CRFM de Calgary pourrait être en mesure de fournir une boîte de taille appropriée ou d’aider au reconditionnement lorsque c’est possible. Les colis qui ne peuvent pas être ajustés pour répondre aux exigences d’expédition peuvent ne pas être acceptés.

Veuillez noter : Les exigences relatives à la taille des colis du CRFM de Calgary diffèrent des lignes directrices nationales sur le courrier de soutien, car les colis soumis par notre succursale sont expédiés par Postes Canada avant d’entrer dans le courrier de base.

Complétez le formulaire de douane

Comme les colis de Morale Mail sont expédiés à l’extérieur du Canada, un formulaire de douane rempli est requis avant que votre colis ne puisse être accepté pour expédition.

Le formulaire doit inclure des informations sur l’expéditeur, le destinataire et le contenu du colis. Vous pouvez le remplir en ligne par l’intermédiaire de Postes Canada ou au bureau du CRFM à Calgary. Si vous remplissez le formulaire en ligne, veuillez en apporter une copie lors de la dépose de votre colis. Notre équipe peut imprimer le formulaire rempli pour vous si nécessaire.

Pour plus d’informations ou pour remplir votre formulaire de douane en ligne, veuillez consulter :

• Formulaire de douane de Postes Canada
• Formulaire de douane en ligne de Postes Canada FAQ

 

Gérer votre colis de soins

Pour vous assurer que votre colis de soins parvienne au destinataire prévu, veuillez inclure les informations suivantes sur le colis :

TERRAINS :

• Instructions pour l’envoi à l’étranger

En raison du volume élevé de membres des FAC actuellement déployés en Lettonie, nous recommandons d’inclure à la fois le nom de l’opération et l’unité du membre dans la mesure du possible.

NAVIRES :

La Marine royale canadienne assigne ses navires à un « port d’attache » soit à la flotte de l’Atlantique à Halifax, soit à la flotte du Pacifique à Victoria. Le courrier pour ces navires est adressé comme suit :

Votre colis de soins est maintenant prêt à commencer son voyage vers votre proche déployé ! Déposez simplement votre colis rempli dans un bureau du CRFM à Calgary pendant les heures d’ouverture.

Avant de déposer votre colis, veuillez vous assurer qu’il s’agit de :

• Correctement traité 
• Dans les limites de taille et de poids requises 
• Accompagné d’un formulaire douanier dûment rempli 
• Étiqueté avec une brève description du contenu du colis

Si vous avez besoin d’une boîte, Calgary MFRC a des boîtes d’expédition de rechange disponibles gratuitement.