CANEX
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En tant que militaire, dois-je rembourser mon Plan de crédit CANEX au moment de la libération sans pension ou rente?
Non, en tant qu'ancien militaire, vous continuez d'être autorisé à avoir des plans de crédit CANEX. Cependant, vous devrez prendre d'autres dispositions de paiement (comme un débit préautorisé ou une carte de crédit) pour tout plan de crédit payé au moyen de retenues sur la solde militaire.
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Comment puis-obtenir des renseignements sur mon Plan de crédit CANEX?
Vous pouvez obtenir des renseignements sur le plan de crédit auprès du bureau de la comptabilité des BNP de votre localité.
On vous demandera votre nom, votre numéro matricule (s'il y a lieu) et/ou votre numéro Une FC pour confirmer votre identité. -
Comment puis-je effectuer un paiement sur mon plan de crédit?
Les paiements peuvent se faire de la façon suivante :
- en espèces, par débit ou par crédit à n’importe quel bureau de la comptabilité des BNP;
- par virement électronique – communiquez avec le bureau de la comptabilité des BNP de votre localité pour savoir comment et où envoyer les paiements;
- avec une carte de crédit en contactant le bureau national des comptes clients (BNCC) au numéro sans frais 1-866-930-1799, ou par courriel à : [email protected];
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Si ma cote de crédit est faible, puis-je quand même obtenir un plan de crédit?
Il est possible que vous puissiez encore obtenir un plan de crédit en fonction de la faiblesse de votre cote. Le montant du crédit offert dépend de votre cote de crédit et de vos antécédents en matière de crédit auprès de CANEX. Différents niveaux de crédit sont offerts en fonction de cette cote de crédit. Plus la cote est élevée, plus le crédit disponible est important, jusqu'à concurrence de 10 000 $ pour les membres des FAC actifs seulement et de 6 500 $ pour les autres clients autorisés de CANEX.
Si votre cote de crédit est trop basse pour obtenir un plan de crédit, vous pouvez présenter une « demande d'exception » pour acheter des articles de première nécessité (pneus d'hiver, appareils ménagers, etc.) au moyen d'un plan de crédit. Les demandes d'exception doivent être soumises au magasin CANEX.
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Qui est admissible au Plan de crédit CANEX?
La liste des clients autorisés de CANEX se trouve à la page FAQ du site Web de CANEX sous Plan de crédit sans intérêt de CANEX.
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En tant qu'employé des Fonds non publics (FNP), je paie mes plans de crédit au moyen de retenues salariales des FNP. Pourquoi faut-il attendre si longtemps avant d'être avisé des paiements rejetés?
Le délai de notification est attribuable au fait que les paiements rejetés ne peuvent être identifiés qu'après le traitement de la deuxième période de paie du mois.
Les retenues salariales sont traitées en prélevant un demi-paiement par période de paie pour les deux premières périodes de paie d'un mois. Chaque période de paie doit disposer d'une rémunération suffisante pour que chaque demi-paiement puisse être déduit avec succès et, si la rémunération ou les fonds sont insuffisants, le paiement est rejeté. -
Ai-je le droit de traiter les plans de crédit CANEX au moyen des retenues sur la solde militaire?
Les retenues sur la solde militaire ne sont offertes qu'au personnel actif de la Force régulière et de la Réserve de classe C (les réservistes de classe A et B ne sont pas admissibles).
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Est-il avantageux de rembourser mon plan de crédit de 24 ou 36 mois en 12 mois?
Oui. Lorsque vous remboursez un plan de crédit de 24 ou 36 mois en 12 mois, vos frais d'administration sont remboursés.
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Où puis-je trouver les réponses aux autres questions que je me pose sur CANEX?
La page Foire aux questions de CANEX contient une liste complète de questions sur CANEX et d’autres sujets connexes.
